Conditions Générales de Vente

 
Ces conditions générales s'appliquent à votre utilisation du site http://www.dreamphot.com

Acheter sur www.dreamphot.com
Chaque produit : peintures contemporaines, portraits, peintures abstraites, peintures figuratives, reproduction en série limitée, photographie sur toile, a sa propre fiche en ligne donnant une description précise et une ou plusieurs images de grandes tailles pour vous permettre de prendre une décision informée. Cependant n'hésitez pas à nous demander des images supplémentaires ou nous interroger (en français) pour plus d'informations via le formulaire de contact , avant de commander.

Nos produits sont tous faits main et peuvent donc faire l'objet d'une commande spéciale pour mieux répondre à vos besoins. N'hésitez à faire cette demande par email.

Lors de votre commande en ligne un email automatique vous est transmis pour rappeler les informations détaillées (quantités, intitulés, prix par article, montant total incluant frais d'expédition par Colissimo et méthode de paiement). Nous expédions votre colis sous 48 heures (jours ouvrables) à réception du paiement.

Commander hors ligne
Si vous ne tenez pas à commander en ligne, vous pouvez le faire par email en indiquant la quantité et l'intitulé exact pour chaque article. Nous vous enverrons un devis par email.

Prix
Nos prix sont établis en Euro. Les prix affichés en ligne sont valables au moment où vous passez commande. Les frais d'expédition sont calculés et ajoutés pendant le processus de commande sur la page "Livraison". Nos Prix ne sont pas assujetti à la TVA. TVA non applicable, article 293B du CGI.

Nous nous efforçons d'afficher les prix corrects sur le site web, mais pour prévenir une erreur éventuelle nous validerons le montant total lors du traitement de votre commande. Si nous ne pouvons pas fournir un article que vous avez commandé ou si son prix est erroné, nous vous aviserons dès réception de votre commande. Dans ce cas vous pourrez l'annuler et nous vous rembourserons intégralement si vous avez déjà effectué le paiement.

Les prix affichés sur notre site web peuvent être mis à jour à tout moment.

Paiement
Paiement en ligne sécurisé
Nous utilisons le paiement Paypal. Ces services permettent à l'internaute d'effectuer ses achats en ligne en toute sécurité.

Taxes

Il n'y a pas de taxes applicables sur ces oeuvres d'art. 

Expédition 

  Nous utilisons les services de la Poste. 

Le jour de l'expédition nous vous transmettons un code permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

L'acheteur peut se faire livrer à domicile ou à une adresse différente de celle de facturation.

Nous expédions à l'international mais pas à destination des boîtes postales. L'acheteur doit fournir une adresse de domicile.

Retour - remboursement

Au moment de la réception de votre commande, si vous constatez que l'emballage est endommagé, nous vous suggérons de vérifier immédiatement les articles et de décrire les dommages, s'il y en a, sur le bon de livraison.

Si vous devez nous renvoyer un article que vous n'avez pas commandé, nous vous rembourserons intégralement le prix payé pour l'oeuvre et nous couvrirons les frais de retour. Pour cela vous devrez d'abord nous informer par email sous 7 jours à réception du colis et nous vous indiquerons par quel moyen nous le renvoyer.

Droit de rétraction: vous disposez d'un délai de rétraction d'une semaine ouvrable, à réception du colis, pour retourner à vos frais les produits ne vous convenant pas.

Nous rembourserons le montant de la marchandise (hors frais d'envoi), en contrepartie de la réexpédition à vos frais dans les 30 jours à réception par www.dreamphot.com, et sous condition que les articles soient retournés dans leur état et emballage d'origine.

Pour tout type de retour: assurez-vous de remplir les documents de retour à l'expéditeur reconnus par la douane. Au cas où vous ne remplissez pas correctement ces documents et que l'on nous charge des taxes d'importation en conséquence, ce montant sera déduit de votre remboursement.

Tout remboursement sera fait après vérification que les articles retournés sont dans le même état qu'au départ de nos locaux ou conformes à votre description dans le cas d'articles endommagés avant livraison. Tout dommage causé à un article retourné peut impliquer une retenue sur votre remboursement.

Confidentialité

Nous respectons la confidentialité de vos informations personnelles. Elles seront utilisées exclusivement pour les besoins de la commande que vous faites avec nous. Nous ne divulguons ni transmettons aucune information sur vous.

Copyright

Vous pouvez copier et imprimer des portions de notre site web dans le seul but de passer une commande sur www.dreamphot.com Les fichiers textes et images de notre site web ne peuvent être utilisés dans aucun autre but.

Notre email: Formulaire de Contact 

Notre téléphone: 09 70 406 143 – Nous parlons français.

Notre adresse postale:

SEMAPHOREANDCO SARL

70 Rue du Repos

69007 - LYON

SIRET : 530 727 924 00017